Telefoneren in het Engels

Hoe gaat een telefoongesprek in het Engels? Welke Engelse standaardzinnen kan je gebruiken bij het telefoneren? Hoe kan je doorverbinden in het Engels of een telefoongesprek afsluiten? Dat leer je in deze les.

Heb jij het al meegemaakt: iemand belt je op in het Engels en jij moet plotseling je plan trekken en komt niet uit jouw woorden? Na het bekijken van deze les over telefoneren in het Engels zal dit geen probleem meer zijn!

Onze tip: denk na over de conversatie die je gaat hebben en schrijf al wat basiszinnen op. Op deze manier zal het gesprek veel beter gaan!

Wat zeg je in het begin van een telefoongesprek?

[table] Goodmorning, Goedemorgen

Good afternoon, Goedemiddag

Good evening, Goede avond

My name is Max , Mijn naam is Max

Max speaking, Met Max

This is Max of Max Company, Met Max van Max Company

May I ask who’s calling please?, Mag ik vragen met wie spreek ik aub?
[/table]

Handige standaard Engelse zinnen voor tijdens het gesprek

[table] We met at .. , We hebben elkaar leren kennen op …

How can I help you?, Hoe kan ik u helpen?

I’m calling about .. , Ik bel over …

Could I speak to , Kan ik praten met

May I speak to Max please? , Kan ik Max spreken aub?

Could we set up a meeting? , Kunnen we een vergadering inplannen?

Would you know if Max is in? , Weet je of Max er is?

I’m afraid Max is not available., Ik vrees dat Max niet beschikbaar is.

I’ll put you through to Max, Ik verbind u door met Max

The line is busy, De lijn is bezet

One moment please, een momentje aub

What’s it about? ,  Waar gaat het over?
[/table]

 

Wat als je iets niet begrijpt tijdens het gesprek?

Het is natuurlijk lastig als je de andere persoon niet goed begrijpt? Praat hij te snel? Is zijn accent niet duidelijk? Moet hij wat luider praten? De volgende Engelse zinnen kan je gebruiken:

[table] I can’t hear you very well, Ik kan u niet goed horen

Could you speak a little louder please?, Kan u iets luider praten, aub?

Could you speak a little slower please?, Kan u wat trager praten, aub?

Could you slow down a little? Kan u wat trager praten?

Could you repeat that, please? , Kan u dat herhalen, aub?

Could you say that again, please?, Kan u dat nog eens zeggen, aub?

I didn’t quite catch that. , Dat begrijp ik niet echt.
[/table]

 

Einde van telefoongesprek

[table] I think that’s all., Ik denk dat dat alles was.

Can I help you with something else?, Kan ik u helpen met iets anders?

Thank you very much for your help., Hartelijk bedankt voor uw hulp.

Bye, Dag
[/table]